Velaris je chytrá customer success platforma, která pomáhá B2B firmám růst, udržet si zákazníky a prohlubovat vztahy se zákazníky. Spojuje data, automatizaci a spolupráci na jednom místě, aby týmy mohly snižovat churn a maximalizovat dlouhodobou hodnotu zákazníků.
Velaris založili SaaS veteráni Jose Fernández-Castaño a Dilanka Kalutota (ex-Mews, ex-Exponea). Od začátku měli globální ambice, se sídlem v Londýně a engineering týmem na Srí Lance. Tým věděl, že postavit produkt je jen polovina cesty.
„Vždycky jsme věděli, že správné načasování, správný tým a správní investoři budou stejně důležití jako samotný produkt.“ – Dilanka Kalutota, Co-founder Velaris
Takhle Velaris prošel pre-Series A kolem a získal kapitál, který potřeboval pro další fázi růstu.
Jakmile si Velaris ověřil produkt na trhu, přišel čas posunout se dál. Firma se dostala do přirozeného bodu zlomu: aby mohla škálovat vývoj produktu a podpořit expanzi, potřebovala kapitál. S ohledem na stávající runway začal tým plánovat fundraising tak, aby měl dostatečný cash flow a držel se byznysového plánu. Díky tomu se vyhnuli časovému tlaku a mohli získávat investici za vlastních podmínek.
Velaris nešel jen po kapitálu, chtěl dlouhodobé partnery. Zaměřil se na menší venture fondy s hlubokou zkušeností v B2B SaaS. Prioritou byla sektorová expertiza, sdílená vize a founder-friendly přístup. Díky tomuto sladění šla jednání hladčeji, i když se dostala do detailů.
Do kola se zapojili také stávající investoři. Tato kontinuita byla důležitá, protože navazovala na vztahy, které firmě pomohly v začátcích.
Jak říká Dilanka: „Vybrali jsme si investory, kteří rozuměli našemu prostoru a fázi. To udělalo zásadní rozdíl.“
Foundeři Velaris vedli celou přípravu sami. Věděli, na čem záleží, kde jsou mezery a jak firmu investorům představit.
Hodně práce už proběhlo během seed kola, některé oblasti ale bylo potřeba aktualizovat. V úzké spolupráci s Eldisonem připravili klíčové dokumenty dopředu. Ve chvíli, kdy začala due diligence, byli připraveni.
„Čím víc přípravy uděláte dopředu, tím rychleji můžete dojít ke closingu. To byla naše mantra.“ – Jose Fernandez-Castaño, Co-founder Velaris
Úvodní jednání s investory probíhala hladce. Jak se ale dalo čekat, obchodní podmínky vyžadovaly pečlivou práci, od governance a hlasovacích práv až po sankce a liquidation preferences. Každý měl své zájmy, které potřeboval chránit, ale společný základ a chytrý výběr investorů usnadnily hledání kompromisu.
Jedna z největších výzev? Zajistit, aby noví a stávající investoři mohli fungovat vedle sebe. Přidání nového lead investora znamenalo znovu otevřít rozhodování a corporate governance. Díky promyšlenému vyjednávání se týmu podařilo dojít ke struktuře, která fungovala pro obě strany.
Velaris chtěl od prvního dne, aby zaměstnanecké podíly byly součástí toho, jak firma roste. Foundeři už dříve viděli hodnotu ESOPů, proto plán zavedli brzy a dál na něm stavěli.
S pomocí Eldisonu zavedli globální stock option plan včetně EMI sub-plánu pro zaměstnance ve Spojeném království. Díky tomu měli flexibilitu nabídnout podíl ve firmě celému týmu a zároveň maximalizovat lokální daňové výhody.
„Pro nás ESOP nebyl jen o náboru. Byl o motivaci a dlouhodobém závazku.“ – Jose Fernandez-Castaño, Co-founder Velaris
Protože foundeři s Eldisonem spolupracovali už v Mews a Exponea, nemuseli hledat jinde. Důvěřovali Eldisonu, že se dokáže rychle zapojit a pokrýt právní i byznysové složitosti. Jose zmínil, že Eldison už jejich byznysu rozuměl, což celý proces od začátku urychlilo.
„Nemuseli jsme náš byznys vysvětlovat od nuly. Eldison už věděl, jak pracujeme,“ říká Dilanka.
Eldison nejen připravoval dokumenty, pomohl Velaris promyslet obchodní význam právních podmínek, kde má smysl tlačit a kde ustoupit. Cíl: dojít k férovým podmínkám připraveným na další růst.
Jak investiční kolo postupovalo, Eldison převáděl právní rizika do byznysových dopadů. Držel proces rychlý a soustředěný, pomáhal Velaris vyhnout se zdržení a zároveň chránil jejich zájmy.
S pomocí Eldisonu Velaris připravil data room, doplnil mezery v dokumentaci a rychle reagoval na požadavky investorů. Tyto promyšlené kroky udržely deal na správné cestě.
„Když se due diligence dostala do detailu, Eldison nám pomohl soustředit se na to podstatné a zbytek rychle dořešit,“ vysvětlil Jose.
Eldison nastavil globální stock option plan včetně EMI sub-plánu a pomohl ho zavést přes Eldison ESOP platformu. Dál také podporuje Velaris v každodenním provozu, od kontroly zákaznických smluv až po zakládání právních entit ve Spojeném království, Španělsku a na Srí Lance.
„Jsou v podstatě náš externí právní tým. Vždycky na Slacku, když je potřebujeme.“ – Dilanka Kalutota, Co-founder Velaris
Ještě je brzy, ale financování umožnilo Velaris držet se plánu a plnit růstové milníky. Kapitál šel do škálování produktu, strategického náboru a posunu mezinárodní expanze.
Dilanka to shrnul následovně: „Držíme se byznysového plánu. Investiční kolo nám dalo přesně takový runway, jaký jsme potřebovali.“
Velaris přistoupil k fundraisingu s jasností a záměrem, získal kapitál potřebný ke škálování a zároveň zůstal věrný své misi. S podporou Eldisonu prošel vyjednáváním, sladili se noví i stávající investoři a firma posílila svůj globální ESOP tak, aby se na další cestě mohl podílet každý člen týmu. Platforma Eldisonu jim dnes pomáhá jednoduše spravovat equity, zatímco právní tým dál podporuje jejich každodenní provoz. Jak Velaris roste, důraz na ownership, sladění a promyšlené provedení zůstává základem toho, jak firmu staví.